Política de Privacidade

Política do E-commerce - Nossa Loja Virtual

Há 15 anos no mercado natalense, a Sabor & Art prima pela excelência de seu serviço e qualidade no seu produto. Referência pelo fornecimento de alimentos para festas, comemorações, celebrações e momentos institucionais, a Sabor & Art conta agora, com sua loja virtual, conferindo ainda maior alcance aos seus serviços, ao garantir a você, cliente, o recebimento das delícias, de forma sempre satisfatória, no conforto e segurança do sua residência ou local de trabalho.

Nesse sentido, convidamos você a conhecer nossa política de atendimento virtual ao cliente, marcado pela mesma atenção e zelo que o atendemos presencialmente em nossa loja física.

Ao visitar o site www.saboreart.com.br, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

 

Política de Privacidade: Proteção aos seus dados

Para fazer o seu pedido em nossa loja virtual, é necessário cadastrar-se, quando será fornecido pelo cliente alguns dados pessoais como: Nome Completo, CPF, RG, Data de Nascimento, Endereço com CEP para entrega e para cobrança, E-mail e Telefone para contato.

O cliente pode optar por não fornecer algumas informações, mas é provável que a sua experiência de navegação nas não conte com todos os recursos oferecidos.

As informações fornecidas serão armazenadas em um banco de dados reservado e com acesso restrito a alguns funcionários habilitados, de forma a manter e proteger os dados, nos ditames da Lei Federal de n. 13.709/2018.

Ao cliente, caberá o dever de manter essas informações corretas e atualizadas, bem como fará jus ao direito de cancelar o seu cadastro a qualquer momento através das formas abaixo:

  • Através do e-mail: em todos os e-mails da LOJA, o link para descadastramento automático encontra-se no rodapé da mensagem; e
  • Por meio de um de nossos atendentes, através da Central de Atendimento, número: 84 3223-4426;

No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail no campo “Newsletter”, o cliente opta por receber regularmente informativos e promoções por e-mail, SMS ou mala direta. O envio de mensagens eletrônicas poderá ser desativado, solicitando a exclusão do seu e-mail do nosso banco de cadastro.

Além dos dados fornecidos pelo próprio cliente, a empresa poderá receber informações de outras fontes, como mini sites e páginas das redes sociais, cadastros de parceiros ou através do cookies, que serão somadas a nossa base de dados. Em hipótese alguma, nosso banco de dados será vendido ou fornecido para terceiros.

Ademais, a Sabor & Art detém o direito de alterar sua política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.saboreart.com.br.

A empresa se encontra disponível para dirimir qualquer dúvida de seu cliente, através do telefone 84 3223-4426 ou email contato@saboreart.ind.br.

 

Da utilização dos dados coletados.

A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são muito importantes para o nosso negócio. Porém, a viabilidade de certos serviços só ocorre com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo todos os parâmetros registrados nessa Política de Privacidade.

O referido compartilhamento de dados poderá ocorrer em três situações:

  1. diante da realização de novos negócios jurídicos de obtenção e fusão de novas empresas, quando a política de privacidade, proteção e inviolabilidade dos dados será mantida;
  2. para atender a uma determinação judicial; e
  3. mediante autorização expressa do cliente;

 

Mas, porque recolhemos os seus dados?

Sempre buscando a otimização de sua experiência, a Sabor & Art, ao coletar os seus dados, procura:

  1. conhecer melhor o seu cliente para, assim, oferecer um serviço personalizado;
  2. realizar o acompanhamento de todas as etapas de seu pedido, envolvendo a autorização de seu pagamento, bem como entrega de seu produto e devolução, quando for o caso;
  3. evitar a ocorrência de fraudes, com foco na segurança dos clientes e das transações que estes realizam através do site da Sabor & Art;
  4. assegurar os direitos do titular os dados, nos moldes da Lei de Proteção de Dados; e
  5. enviar comunicações e mensagens publicitárias acerca de produtos novos e/ou ofertas especiais.

 

Da utilização dos Cookies.

Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossos canais de publicação, que são transferidas para o equipamento do cliente (computador, tablet ou smartphone) visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência em nosso site e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente, por exemplo.

A utilização do cookies está sujeita a sua escolha, podendo o cliente aceitar a instalação do dispositivo no seu navegador ou bloqueá-la.

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